Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávající:
Eva Zupančič
Čirůvková 28, Praha 10, 104 00
IČO: 06141943
E-mail: evazupancic@evazupancic.cz

a kupujícím, který prostřednictvím tohoto e-shopu zakoupí elektronickou nebo tištěnou knihu (dále jen "produkt").

Kupující potvrzením objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

2. Předmět koupě

Předmětem koupě je:

• elektronická kniha (e-kniha) – poskytovaná ve formátu PDF, EPUB nebo jiném elektronickém formátu,
  nebo

• tištěná kniha – fyzický výtisk knihy doručený prostřednictvím přepravní služby.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se podává prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky a uhrazením kupní ceny.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě technické chyby, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití.

4. Cena a platba

Cena produktu je vždy uvedena na stránce daného zboží a je konečná (prodávající není plátcem DPH).
Platbu lze provést online prostřednictvím platební brány, převodem na účet nebo jiným způsobem dle nabídky e-shopu.

Zboží je odesláno nebo zpřístupněno až po připsání platby.

5. Dodání produktu

a) Elektronická kniha

Po uhrazení objednávky bude e-kniha doručena na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím nebo zpřístupněna ke stažení.
Dodání probíhá obvykle do několika minut od přijetí platby, nejpozději však do 24 hodin.

b) Tištěná kniha

Tištěná kniha bude po přijetí platby odeslána prostřednictvím zvolené přepravní služby na adresu uvedenou kupujícím.
Dodací lhůta je zpravidla 3–7 pracovních dnů od odeslání zásilky.
O odeslání je kupující informován e-mailem.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Pokud produkt vykazuje vadu (např. nečitelný soubor, poškozený výtisk, chybné dodání apod.), kontaktujte mě prosím na e-mailu: info@evazupancic.cz

• U e-knihy bude vadné plnění napraveno bez zbytečného odkladu, např. zasláním opraveného souboru nebo poskytnutím náhradního odkazu.

• U tištěné knihy má kupující právo požadovat opravu, výměnu nebo přiměřenou slevu z ceny.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 14 dnů od jejího uplatnění.

7. Odstoupení od smlouvy

a) Elektronická kniha

Vzhledem k tomu, že se jedná o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči a je zpřístupněn ihned po zaplacení, nelze odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
Zakoupením e-knihy kupující výslovně souhlasí s tímto omezením a potvrzuje, že byl/a informován/a o ztrátě práva na odstoupení.

b) Tištěná kniha

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
Pro uplatnění práva na odstoupení je třeba zaslat oznámení e-mailem na info@evazupancic.cz  a knihu následně vrátit v nepoškozeném stavu na adresu uvedenou prodávajícím.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

8. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách e-shopu (odkaz doplním).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit, přičemž aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. srpna 2025.